Política de uso de IA

1. Alcance

Esta política explica cómo funcionan las capacidades de inteligencia artificial de NeuralOS (agentes, chat, automatizaciones, generación de código, texto, imagen, video y voz, y el asistente ATLAS de la web) y las reglas para usarlas. Forma parte de los Términos de servicio y se complementa con la Política de uso aceptable, la Política de privacidad y la página de Seguridad.

2. Modelos y proveedores

NeuralOS no entrena modelos fundacionales propios: orquesta modelos de proveedores especializados y elige el más adecuado para cada tarea.

Si conectas tus propias llaves (BYOK), las llamadas se hacen con tu cuenta del proveedor y se rigen también por tus condiciones con él. Los datos de cada proveedor están en Subencargados. La lista puede cambiar a medida que aparecen modelos mejores; avisaremos de los cambios como se indica en esa página.

3. El asistente ATLAS de la web

ATLAS, el asistente de la web pública de NeuralOS, responde primero con un motor local que busca en nuestro propio contenido sin llamar a ningún modelo externo. Solo cuando ese motor no encuentra respuesta, ATLAS puede enviar tu pregunta a un modelo de lenguaje a través de OpenRouter para generarla.

• ATLAS se presenta siempre como una IA, no como una persona.
• Sus respuestas son orientativas y no constituyen asesoramiento legal, financiero ni profesional; lo que diga la documentación legal prevalece.
• No compartas en ATLAS datos personales sensibles, contraseñas ni llaves.

4. Cómo tratamos tus datos en la IA

• Sin entrenamiento con tus datos privados: Klinworks, LLC no usa el contenido privado de tu espacio de trabajo (prompts, archivos, conversaciones, resultados) para entrenar ni ajustar modelos de IA.
• Proveedores: enviamos a los proveedores solo lo necesario para generar cada respuesta. Usamos sus servicios de API para empresas, cuyas condiciones vigentes excluyen el uso de esos datos para entrenar sus modelos. Algunos pueden conservarlos durante un tiempo limitado para detectar abusos, según sus propias políticas.
• Contexto del agente: un agente solo ve las fuentes de conocimiento, archivos e integraciones que tú le concedes.
• Protección: las llaves y credenciales se cifran como se explica en Seguridad.

El detalle sobre qué datos tratamos, durante cuánto tiempo y tus derechos está en la Política de privacidad.

5. Propiedad de entradas y resultados

• Entradas: sigues siendo titular de todo lo que aportas (textos, archivos, código, imágenes, datos).
• Resultados: en la medida que permita la ley, los resultados que generas con la IA te pertenecen y te los cedemos sin reservas. Puedes usarlos con fines comerciales.
• Límites: otras personas pueden obtener resultados parecidos a los tuyos, y en algunos países el contenido generado íntegramente por IA puede no estar protegido por derechos de autor.
• Tu responsabilidad: debes tener derecho a usar lo que aportas, y eres responsable de cómo usas los resultados, incluido no infringir derechos de terceros.

6. Limitaciones de la IA

La IA es probabilística. Sus resultados pueden:

• contener errores, datos inventados o citas inexistentes («alucinaciones»);
• estar desactualizados o incompletos;
• reflejar sesgos presentes en los datos de entrenamiento del modelo;
• variar entre una ejecución y otra ante la misma instrucción.

Por eso, revisa los resultados con criterio humano antes de usarlos, en especial el código antes de desplegarlo y cualquier contenido que vayas a publicar o enviar. Los resultados de la IA no sustituyen el asesoramiento profesional (médico, legal, financiero u otro).

7. Lo importante espera tu firma

Los agentes de NeuralOS pueden actuar por ti, pero tú decides hasta dónde:

• Permisos: eliges qué herramientas, datos e integraciones puede usar cada agente.
• Aprobaciones: las acciones con impacto (como gastos, envíos a terceros o cambios irreversibles) pueden configurarse para esperar tu aprobación expresa antes de ejecutarse.
• Trazabilidad: cada aprobación o rechazo queda registrado con quién lo decidió, y las acciones relevantes se anotan en un registro de auditoría que no se puede modificar.

Eres responsable de las acciones que apruebes o que configures para que se ejecuten de forma automática.

8. Transparencia

• Cuando hablas con ATLAS o con un agente de NeuralOS, sabes que es una IA.
• Si despliegas un agente o un chat que interactúa con otras personas, debes informarles de que están hablando con una IA, salvo que resulte evidente por el contexto.
• No presentes a una IA como una persona real ni ocultes su uso cuando ello pueda engañar o perjudicar a alguien.

9. Contenido sintético y etiquetado

Las imágenes, videos, audios y voces generados con IA son contenido sintético. Cuando lo publiques o distribuyas:

• etiquétalo de forma clara si puede confundirse con contenido real, sobre todo si representa a personas, lugares o hechos reales o trata asuntos de interés público;
• no elimines las marcas de agua, los metadatos de procedencia ni los avisos que lo identifiquen como generado por IA;
• obtén el consentimiento de cualquier persona real cuya voz o imagen reproduzcas.

Estas reglas siguen las obligaciones de transparencia del Reglamento de IA de la UE y las normas sobre deepfakes de otras jurisdicciones.

10. Usos prohibidos

Los usos prohibidos de la IA (fraude, deepfakes sin consentimiento, contenido que dañe a menores, desinformación, malware, eludir salvaguardas, entre otros) se detallan en la Política de uso aceptable. Además, debes respetar las políticas de uso de los proveedores de modelos indicados arriba.

11. Usos de alto riesgo y Reglamento de IA de la UE

Si usas la IA en ámbitos sensibles (salud, asesoramiento legal, finanzas, seguros, empleo, vivienda, crédito o educación):

• mantén supervisión humana cualificada sobre cada resultado que afecte a una persona;
• no tomes decisiones automatizadas con efectos legales o igualmente significativos sin revisión humana;
• informa a las personas afectadas de que se ha usado IA.

NeuralOS es una herramienta de uso general. Si construyes con ella un sistema que el Reglamento de IA de la UE considere de alto riesgo, eres tú quien debe cumplir las obligaciones que te correspondan como proveedor o responsable del despliegue. Las prácticas que ese Reglamento prohíbe están excluidas en la Política de uso aceptable.

12. Reportar un problema

Si la IA produce un resultado dañino, ofensivo, inexacto de forma grave o que vulnera derechos, o si detectas un uso indebido, escríbenos a ceo@neuralos.io con el contexto, la fecha aproximada y, si puedes, una captura. Revisamos cada reporte y lo usamos para mejorar nuestras salvaguardas.

13. Cambios en esta política

La IA evoluciona deprisa y esta política también lo hará. La fecha de la última actualización figura en la cabecera. Si un cambio es material, te avisaremos con al menos 30 días de antelación, salvo que debamos actuar antes por motivos legales o de seguridad.

14. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política, escribe a ceo@neuralos.io.

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