Política de uso aceptable

1. Principios y alcance

Esta Política de uso aceptable («Política») forma parte de los Términos de servicio de NeuralOS, operado por Klinworks, LLC. Se aplica a todo uso de la plataforma: tu cuenta, tus espacios de trabajo, los agentes y automatizaciones que configures y las aplicaciones que construyas, despliegues o compartas con ella, incluidos los subdominios de neuralos.io.

Nos guían cuatro principios:

• Proteger a las personas del daño, el fraude y el engaño.
• Respetar la privacidad y los derechos de los demás.
• Mantener a salvo a los menores.
• Dar poder a las personas para crear con responsabilidad.

Esta Política complementa la Política de uso de IA. Además de cumplirla, debes respetar las políticas de uso de los proveedores de modelos que se usan en la plataforma y la ley aplicable. Los ejemplos de cada sección no son exhaustivos: lo que importa es el propósito y el efecto del uso.

2. Fraude y engaño

No se permite usar NeuralOS para crear o distribuir herramientas de fraude o engaño, entre otras:

• páginas de phishing o pantallas de inicio de sesión falsas para robar credenciales;
• copias de la identidad visual de terceros (logotipos, colores, diseño) o réplicas de sitios conocidos para hacerse pasar por ellos, así como dominios o subdominios engañosos;
• formularios de pago, criptomonedas o monederos que recojan datos financieros con pretextos falsos;
• formularios que recojan números de identificación, pasaportes u otros documentos para el robo de identidad;
• estafas, esquemas piramidales, reseñas falsas, spam o mensajería masiva no solicitada;
• malware, ransomware, herramientas de intrusión, ataques de red o minería de criptomonedas no autorizada.

3. Deepfakes, contenido sintético y suplantación

NeuralOS permite generar imagen, video y voz con IA, así que prestamos especial atención al contenido sintético. No se permite:

• crear deepfakes ni clonar la voz o la imagen de una persona real sin su consentimiento explícito y verificable;
• generar imágenes íntimas o sexuales de personas reales sin su consentimiento (NCII);
• suplantar a personas, empresas u organismos públicos, o hacer pasar contenido generado por IA como auténtico de forma que pueda engañar o causar daño;
• crear desinformación a escala, contenido electoral engañoso o campañas coordinadas de manipulación;
• eliminar o alterar marcas de agua, metadatos de procedencia o avisos que identifiquen un contenido como generado por IA.

Cuando una persona interactúe con una IA que hayas desplegado, debe poder saberlo. Más detalles en la Política de uso de IA.

4. Protección de menores

Tolerancia cero. No se permite, bajo ninguna circunstancia:

• material de abuso sexual infantil (CSAM), con independencia de que se haya generado total o parcialmente con IA;
• contenido que sexualice, ponga en peligro, acose o explote a menores, incluidas representaciones ficticias o sintéticas;
• intentar contactar con menores con fines de captación o explotación.

Retiraremos ese contenido de inmediato, cerraremos las cuentas implicadas y lo reportaremos a las autoridades competentes (como el NCMEC en EE. UU.) según exija la ley. NeuralOS está dirigido a personas de 18 años o más.

5. Daño a personas y contenido prohibido

No se permite usar la plataforma para generar, promover o distribuir:

• violencia, amenazas, terrorismo o extremismo violento;
• acoso, intimidación, odio o discriminación por motivos de origen, religión, género, orientación sexual, discapacidad u otras características protegidas;
• contenido que fomente la autolesión, el suicidio o los trastornos alimentarios;
• contenido sexual no consentido;
• la venta o facilitación de bienes y servicios ilegales o regulados sin autorización (armas, drogas, etc.);
• instrucciones para fabricar armas biológicas, químicas, nucleares o radiológicas, o para causar daños graves.

6. Privacidad y datos de terceros

No se permite:

• publicar información privada de otras personas sin su autorización (doxing);
• vigilar, rastrear o perfilar a personas sin base legal o sin su conocimiento;
• recopilar datos personales de forma masiva (scraping) en contra de la ley o de los términos del sitio de origen;
• tratar datos sensibles (salud, biometría, datos de menores, etc.) sin una base legal y las salvaguardas exigidas.

Si tus aplicaciones o agentes tratan datos personales de terceros, eres responsable de informarles y de cumplir la normativa aplicable. Consulta la Política de privacidad.

7. Integridad de la plataforma

No se permite:

• intentar acceder sin autorización a cuentas, datos o sistemas, propios o de terceros;
• eludir límites de uso, cuotas, controles de pago, filtros de seguridad o restricciones de los modelos (incluidos los «jailbreaks» con fines dañinos);
• sobrecargar, interferir o degradar el servicio, incluidas las pruebas de denegación de servicio;
• revender, sublicenciar o compartir el acceso a tu cuenta sin autorización, o crear cuentas en masa;
• usar la plataforma para entrenar o destilar modelos que compitan con los proveedores cuyas condiciones lo prohíben.

La investigación de seguridad de buena fe es bienvenida si sigue las reglas de divulgación responsable.

8. Propiedad intelectual

No uses NeuralOS para infringir derechos de autor, marcas, secretos comerciales u otros derechos de terceros, ni para subir contenido que no tengas derecho a usar. Si crees que un contenido alojado en la plataforma infringe tus derechos, sigue el procedimiento de la Política DMCA.

9. Usos de alto riesgo y Reglamento de IA de la UE

Supervisión humana obligatoria

En ámbitos sensibles —salud, asesoramiento legal, finanzas, seguros, empleo, vivienda, crédito, educación y evaluación académica— debes mantener supervisión humana cualificada sobre los resultados de IA e informar a las personas afectadas de que se ha usado IA. No se permite tomar decisiones automatizadas con efectos legales o igualmente significativos sobre una persona sin revisión humana.

Prácticas prohibidas

En línea con el Reglamento de IA de la UE (EU AI Act), no se permite usar NeuralOS para:

• la puntuación social de personas;
• técnicas subliminales o manipuladoras que exploten vulnerabilidades por edad, discapacidad o situación socioeconómica;
• la identificación biométrica remota en tiempo real en espacios públicos o la creación de bases de datos de reconocimiento facial mediante extracción indiscriminada de imágenes;
• inferir emociones en el trabajo o en centros educativos, salvo por motivos médicos o de seguridad;
• categorizar a personas por datos biométricos para inferir características sensibles;
• predecir la comisión de delitos basándose únicamente en perfiles o rasgos de personalidad.

Si usas NeuralOS para construir un sistema que pueda considerarse de alto riesgo según ese Reglamento, eres responsable de cumplir las obligaciones que te correspondan.

10. Lo que construyes y publicas

Eres responsable de las aplicaciones, agentes y automatizaciones que creas con NeuralOS y del uso que hagan de ellos tus propios usuarios. En particular, debes:

• asegurarte de que cumplen esta Política y la ley aplicable;
• publicar tus propias condiciones y política de privacidad cuando recojas datos de terceros;
• revisar los resultados de IA antes de usarlos en decisiones o comunicaciones importantes;
• atender con diligencia los reportes de abuso que recibas sobre ellos.

11. Cómo aplicamos esta política

Combinamos controles automáticos, revisión humana y los reportes de la comunidad. Según la gravedad y la reincidencia, podemos:

• pedirte que corrijas el problema;
• limitar funciones, retirar contenido o despublicar una aplicación;
• suspender o cerrar la cuenta, sin reembolso cuando la infracción sea grave;
• reportar los hechos a las autoridades cuando la ley lo exija o exista un riesgo para la vida o la integridad de las personas.

En los casos graves (como CSAM, fraude activo o riesgo inminente) actuaremos sin aviso previo. En los demás, te explicaremos el motivo y podrás pedir una revisión escribiendo a ceo@neuralos.io.

12. Cómo reportar un abuso

Si detectas un uso que incumple esta Política, escríbenos a ceo@neuralos.io indicando:

• la dirección (URL) o el identificador del contenido, la aplicación o la cuenta;
• qué ocurre y por qué crees que incumple la Política;
• si es posible, capturas u otras pruebas.

Revisamos todos los reportes y priorizamos los que implican riesgo para menores o para la seguridad de las personas. Para reclamaciones de derechos de autor, usa el procedimiento de la Política DMCA; para vulnerabilidades de seguridad, consulta Seguridad.

13. Cambios en esta política

Actualizaremos esta Política cuando aparezcan nuevas formas de abuso o cambie la ley. La fecha de la última actualización figura en la cabecera. Si un cambio es material, te avisaremos con al menos 30 días de antelación, salvo que debamos actuar antes por motivos legales o de seguridad.

14. Contacto

Para cualquier duda sobre esta Política, escribe a ceo@neuralos.io.

Klinworks, LLC · sociedad de responsabilidad limitada (LLC) constituida en el Estado de Delaware, EE. UU. · número de registro 10704723.